Megoldás
Medora Telefonos AI asszisztens
A Medora fogadja a betegek hívásait, időpontot egyeztet velük, rögzíti a recept-, beutaló- és táppénz-igényeket. Így az asszisztensnek több ideje marad a rendelőben ülő betegekre.
A probléma
A folyamatos telefoncsörgés megőrjíti a rendelőt
Az amúgy is túlterhelt rendelőben telefon folyamatosan csörög, miközben a beteg a rendelőben vár. Az asszisztens figyelme megoszlik, ezért sem a jelenlévő, sem pedig a telefonáló betegre nem tud megfelelően figyelni. Pedig a hívások többsége ugyanaz a néhány adminisztratív ügy: recept, táppénz, beutaló kérések és időpont egyeztetés. Mégis mindig fel kell vennie a telefont, és kézzel rögzíteni az igényeket. A foglalt vonal és a várakozás frusztrálja a beteget, a humán kapacitás pedig véges.
A Medora önállóan fogadja a praxis bejövő hívásait. Természetes párbeszédben beszél a beteggel, és a praxis tudásbázisa alapján válaszol neki. Az ügyhöz szükséges adatokat összegyűjti, és rendszerezve adja át az orvosnak, akinek már csak döntenie kell. Egyszerre több hívást is kezel, és ha kell, emberhez kapcsolja a beteget.
Mi a megoldás
Egy AI-asszisztens a vonal túlsó végén
Mit nyersz
Kevesebb telefonálás
Minden hívást fogad
Folyamatosan elérhető
Az adat biztonságban
Főbb funkciók
Automatizált híváskezelés
Természetes hangú párbeszéd, a beteg azonosítása név és TAJ alapján
Strukturált ticketek
Minden kérés a szükséges adatokkal együtt, listába rendezve jut el az orvoshoz
Orvosi jóváhagyás
A Medora nem hoz klinikai döntést: az orvos egy kattintással jóváhagyja vagy elutasítja a kéréseket
Időpontfoglalás & naptár
Valós idejű foglalás a szabad időpontok alapján
Intelligens átirányítás
A speciális eseteket rendelési időben emberhez kapcsolja, azon kívül visszahívási kérelmet rögzít
Konfigurálható AI-hatáskör
A rendelő hívástípusonként dönti el, mit intézzen önállóan a Medora és mit adjon tovább
Hogyan működik
Hívás
A Medora azonnal fogadja a hívást. Közli, hogy AI-val beszél a beteg és hogy a hívás rögzítésre kerül, majd név és TAJ-szám alapján azonosítja őt
Párbeszéd
A beteg elmondja, mit szeretne, A Medora pedig felismeri az ügytípust, és rögzíti a szükséges adatokat
Ticket
A kérés megjelenik az admin felületen, ahol az orvos és az asszisztens listában látja a kéréseket
Jóváhagyás
Az orvos egy kattintással dönt, majd a saját rendszerében (EESZT) állítja ki a receptet vagy a beutalót
- Teljes orvosi kontroll
- Naplózott hívások
- EU-s, titkosított adattárolás
- GDPR- és Eüak.-konform
Akik már megbíztak bennünk
Számos középvállalatnak és startupnak építettünk hosszú távon használt, eredményt termelő szoftveres megoldásokat
Mi tesz minket különlegessé?
Olyan szoftvert építünk, ami eredményt termel a cégnek
Az üzleti célokat és a megtérülést szem előtt tartva, a megfelelő technológiát kiválasztva építünk vállalati szoftvermegoldásokat. A fejlesztésbe bevonjuk a kollégáidat, hogy a rendszerek a kezük alá dolgozzanak, és ők is minél könnyebben megtanulják használni azokat.
Üzleti kontextusban gondolkodunk
A fejlesztés előtt megértjük az üzletet és a problémát; a megfelelő technológia kiválasztása csak ezután következik
Senior, dedikált csapat
A projekten tapasztalt, megoldásorientált csapat dolgozik az elejétől a végéig; a kommunikáció transzparens és őszinte
Megtérülésig kísérünk
A projekt nem a kódolással zárul: közösen finomhangoljuk a rendszert, amíg nem teljesíti az elvárásokat
Beszéljenek helyettünk a számok
Sikeres projekt
Hogy miben mérjük? Elégedett ügyfelek, használatban lévő rendszerek, hatékonyabb folyamatok
Megmentett projekt
Valakinek már beletörött a bicskája? Mi átvesszük, rendberakjuk, befejezzük
Fős szakértői hálózat
Széles körű kompetenciával biztosítjuk, hogy a problémára leginkább illeszkedő megoldást kapd
Megspórolt munkaóra
Az általunk szállított megoldások mérhető eredményt termelnek
Kapcsolat
Írd le, miben segíthetünk, és kérj Ingyenes Konzultációt
